Schermata fattorinoI vostri fattorini aprono un link sul telefono. Vedono gli ordini pronti, prendono il loro, avviano il percorso in Google Maps o Waze e confermano la consegna sul posto. Sapete chi consegna cosa e quanti contanti vi deve ciascuno. Niente da installare, inclusa nel piano Premium.
Quando un ordine a domicilio è pronto, lo segnate come «Pronto» come sempre, dagli ordini in diretta, dallo schermo cucina o dall'app mobile. Appare subito nella scheda «Da prendere» dei vostri fattorini. Il primo che tocca «Lo prendo» se lo aggiudica: passa nelle sue consegne e scompare per gli altri. Parte con «Percorso», chiama il cliente con un tocco se serve e segna l'ordine come «Consegnato» dopo la consegna.
💡 Ogni ordine mostra in grande l'indirizzo, l'edificio, il piano, il codice d'accesso, la nota del cliente e soprattutto cosa incassare: «Pagato online» in verde, oppure «Contanti 23,50 €» in arancione. Basta andirivieni al bancone.
Due schede, nient'altro. Gli ordini pronti da una parte, quelli presi dall'altra. Pulsanti grandi, a una mano, tema scuro per la sera.
Google Maps, Waze o Mappe dell'iPhone: il fattorino sceglie una volta, l'indirizzo si apre direttamente nella sua app di navigazione.
Pagato online, contanti, carta alla consegna o buono pasto, con l'importo. In fondo: le consegne del giorno e i contanti da restituire.
Citofono guasto, indirizzo difficile: un tocco su «Chiama» e il fattorino raggiunge il cliente senza passare dal ristorante.
Un ordine preso scompare per gli altri fattorini. «Consegnato» lascia 5 secondi per annullare un errore. Un ordine preso per sbaglio si restituisce con un tocco.
Un link e un codice per fattorino, un solo telefono alla volta. Revocate l'accesso con un clic e viene disconnesso entro 30 secondi. Il fattorino vede solo gli ordini del giorno da consegnare.
Nel vostro account, la pagina Fattorini mostra per ciascuno le consegne in corso, gli ordini consegnati e quanto vi deve: contanti, pagamenti con carta alla consegna, buoni pasto. Gli ordini pagati online non compaiono, sono già sul vostro conto. Negli ordini in diretta, ogni ordine preso mostra il nome del fattorino.
📍 Nessun tracciamento GPS in diretta, per scelta: servirebbe un'app installata, la batteria del fattorino si scaricherebbe, e la geolocalizzazione di un dipendente è molto regolamentata. Sapere chi ha preso ogni ordine e cosa è stato consegnato basta per il servizio.
Una pagina sul telefono dei vostri fattorini. Vedono gli ordini a domicilio che avete segnato come «Pronto», prendono quello con cui partono, aprono il percorso, chiamano il cliente se serve e segnano l'ordine come «Consegnato» dopo la consegna. Sapete in ogni momento chi consegna cosa.
No. È una pagina web che si apre da un link personale, su iPhone e Android. Il fattorino può aggiungerla alla schermata Home per aprirla come un'app. Niente da scaricare da uno store, niente da aggiornare. La schermata segue la lingua del telefono: italiano, francese, inglese, spagnolo o tedesco.
Dal vostro account aggiungete il fattorino con il suo nome. Ottenete un link (con QR code) e un codice di 4 cifre da inviargli via SMS o WhatsApp. Apre il link, digita il codice ed è pronto. Resta collegato da un turno all'altro.
Quando lo segnate come «Pronto», dagli ordini in diretta, dallo schermo cucina o dall'app mobile. Finché è in preparazione non appare: un fattorino non parte mai con un ordine non ancora uscito dalla cucina.
No. Appena un fattorino tocca «Lo prendo», l'ordine passa nelle sue consegne e scompare per gli altri. Se ha sbagliato, può restituirlo con un tocco.
Sì, in grande su ogni ordine: «Pagato online, niente da incassare» oppure «Contanti 23,50 € da incassare», lo stesso per carta alla consegna e buoni pasto. In fondo vede le consegne del giorno e i contanti da restituirvi.
No, per scelta. Il tracciamento in diretta su una mappa richiede un'app installata, consuma la batteria e la geolocalizzazione di un dipendente è molto regolamentata. Vedete invece chi ha preso ogni ordine, chi è in giro e cosa è stato consegnato: basta per organizzare il servizio.
Con un clic nel vostro account: «Revoca l'accesso» lo disconnette entro 30 secondi. Potete riattivarlo più tardi con un nuovo codice, oppure eliminarlo. Il suo nome resta sugli ordini già consegnati, così lo storico resta corretto.
La schermata fattorino è inclusa nel piano Premium (49,99 € + IVA/mese) e nel piano Platinum, senza costi aggiuntivi per fattorino e senza commissioni. Non è disponibile nei piani Starter e Pro.
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