Un piano d'azione concreto in cui ogni ordine spostato al diretto cancella una commissione di consegna. L'obiettivo: abbassare la fattura di Uber Eats e Deliveroo, senza necessariamente lasciarli.
Il marketplace porta visibilità, ma prende una quota su ogni ordine. Più vendi, più paghi. Capire il meccanismo è il primo passo per ridurlo.
In base alla piattaforma e alle fonti, la commissione di consegna può raggiungere circa il 30% dell'importo dell'ordine. Come esempio: su un ordine di 30€ al 30%, sono 9€ che se ne vanno, su ogni ordine.
Oltre al tasso di commissione, spesso si aggiungono spese di servizio o elaborazione. Quanto il ristorante riceve realmente è quindi inferiore a quanto pagato dal cliente, ordine dopo ordine.
A differenza di un abbonamento fisso, una commissione cresce meccanicamente con il tuo volume. Una buona settimana sul marketplace significa anche una fattura di commissioni più pesante. È per questo che tanti ristoranti vogliono smettere di pagare commissioni piattaforma sui loro habitué.
Si riduce bene solo quello che si misura. Prima di cambiare qualcosa, metti i numeri sul tavolo: è ciò che rende il passaggio motivante e gestibile.
Recupera gli estratti di pagamento di ogni piattaforma per un mese tipico. Nota il fatturato lordo e l'importo realmente versato: la differenza è la commissione più le spese di servizio.
Moltiplica lo scontrino medio per il numero di ordini mensili e per il tasso di commissione del tuo estratto. Ottieni una stima illustrativa di ciò che la commissione rappresenta al mese e all'anno - spesso il momento in cui i ristoratori decidono di agire.
Non serve puntare al 100% dall'oggi al domani. Fissa una quota ragionevole di ordini da riportare al diretto (ad esempio i tuoi clienti abituali) e falla diventare il tuo obiettivo del trimestre.
Ogni passo è una leva concreta. Presi insieme, fanno spostare parte delle tue vendite dal marketplace commissionato al tuo canale diretto a 0%.
Crea la tua pagina di ordinazione OrdraFood: menu online, click and collect / da ritirare e consegna con zone disegnate su una mappa. È il punto di arrivo di tutti i clienti che sposterai.
Aggiungi il tuo link diretto al tuo profilo Google Business, condividilo sui social e mostra un menu con codice QR in vetrina e al bancone. Il cliente deve trovare il tuo canale diretto prima del marketplace.
Ogni ordine marketplace è un'occasione per recuperare il cliente. Una cartolina o un volantino con il tuo codice QR nel sacchetto invita a ordinare direttamente la prossima volta, senza intermediari.
Riserva un piccolo vantaggio al canale diretto: un codice promozionale di benvenuto o un programma fedeltà. Dà ai clienti una ragione concreta per scegliere il tuo link invece del marketplace al momento di riordinare.
Segui, mese dopo mese, il numero di ordini e il fatturato che passa dal diretto nella tua dashboard. Vedi crescere la quota diretta e adegui le tue azioni di conseguenza.
Man mano che il diretto cresce, la quota del tuo fatturato soggetta a commissione diminuisce. Resti libero di mantenere il marketplace per l'acquisizione o di ridurne ancora il ruolo.
I tuoi habitué ordinano già frequentemente: sono i più facili da convincere a passare al diretto. Inizia da loro - sono anche gli ordini dove la commissione ti costa più nell'anno.
Non serve tagliare tutto. Il marketplace resta un canale utile per essere scoperto da nuovi clienti; il diretto, invece, ti fa incassare il 100% dell'ordine su ogni ordine spostato. Il click and collect è spesso il primo passo più facile.
La dashboard ti mostra chiaramente il progresso del tuo canale diretto. Sai dove sei, quali azioni funzionano, e guidi la riduzione della commissione con i numeri, non con la sensazione.
Un esempio puramente aritmetico: se generi 3.000€ di fatturato marketplace al 30% di commissione, rappresenta 900€ nel mese. Ogni parte di quel fatturato riportata al diretto esce da questo calcolo. Non è un risultato garantito - è semplicemente la meccanica della commissione che riprendi in mano.
Un principio semplice: paghi un abbonamento prevedibile, non una commissione che sale con le tue vendite. Un sistema di ordinazione online completo per riprendere il controllo del tuo margine.
Starter a 0€/mese, Pro a 19,99€ + IVA/mese, Premium a 49,99€ + IVA/mese, Platinum su preventivo. La prenotazione tavolo è un addon a 8,99€ + IVA/mese, senza impegno, disponibile su qualsiasi piano. Il tuo costo non si muove quando il volume cresce.
Menu online, click and collect, consegna con zone disegnate su una mappa, pagamento Stripe, SumUp, Mollie o contanti, carrello persistente, menu multilingue (FR/EN/ES/IT/DE/AR) e app Android per il ristorante con notifiche degli ordini e stampa degli scontrini.
Piano gratuito, nessuna carta di credito richiesta, annulla quando vuoi. Puoi aprire il tuo canale diretto in parallelo al marketplace e vedere concretamente la quota di ordini spostati, senza vincolarti.
Apri il tuo canale diretto a 0% di commissione e sposta i tuoi clienti Uber Eats e Deliveroo, al tuo ritmo. Piano gratuito, senza impegno, ospitato in Europa.
Apri il mio canale diretto →
Apri il ristorante demo su /menu/demo - prova il menu, il carrello e il pagamento. È esattamente ciò che ricevono i tuoi clienti.
Piano Starter gratuito, senza carta di credito. Crea il tuo account in 2 minuti, oppure chiedici di configurarlo insieme a te.
- oppure -
Preferisci che importiamo il tuo menu e ti aiutiamo a configurarlo? Lascia i tuoi dati:
Iscriviti in 2 minuti, senza carta di credito. 15 giorni di prova sui piani a pagamento, annulli con un clic. 0% commissioni, hosting in Europa.
Crea il mio account gratuito →