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Bestellung am Tisch per QR-Code

Ein QR-Code auf jedem Tisch,
die Bestellung kommt mit dem Tischnamen

Sie tragen Ihre Tische ein, drucken einen Bogen mit einem QR-Code pro Tisch und stellen sie auf. Der Gast scannt, bestellt per Smartphone, und Sie wissen sofort, wohin serviert wird: Der Tischname steht auf der Bestellung. In allen Tarifen enthalten, auch im kostenlosen Starter, immer mit 0% Provision.

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QR-Code pro Tisch
0%
Provision auf Ihre Umsätze
0€
kostenloser Starter-Tarif
FR
in Frankreich gehostet
Der Gastraum zur Stoßzeit

Überlastetes Personal, falscher Tisch,
Schlange an der Theke

Zur Stoßzeit läuft alles über dieselbe Person. Die Bedienung nimmt an einem Tisch die Bestellung auf, während zwei andere warten, dass sie zurückkommt. Sie notiert schnell, behält manches im Kopf, und manchmal landet das Gericht am falschen Tisch: Die Bestellung der Terrasse geht in den Gastraum, die der Bar bleibt liegen. An der Theke stehen Gäste, die lieber direkt bestellen würden, hinter denen, die bezahlen. Alle warten, und Ihr Team rennt.

Die Bestellung am Tisch per QR-Code nimmt einen Teil dieser Arbeit ab. Der Gast bestellt selbst, mit seinem Smartphone, wenn er bereit ist. Die Bestellung kommt bereits erfasst bei Ihnen an, mit gut sichtbarem Tischnamen: nichts zu notieren, kein Zweifel, wohin serviert wird. Ihr Team konzentriert sich auf das, was ein Smartphone nicht kann: kochen, servieren, empfangen.

So funktioniert es

Vom Tisch in die Küche
in fünf Schritten

1. Option aktivieren

In Ihren Einstellungen aktivieren Sie die Bestellung vor Ort und dann den QR-Code pro Tisch. Keine Hardware zu kaufen.

2. Tische eintragen

Mit den Namen, die Sie schon verwenden: Tisch 1, Terrasse 3, Bar... So viele Tische, wie Sie brauchen.

3. Bogen drucken

Über die QR-Code-Seite Ihres Kontos: ein QR-Code pro Tisch, der Tischname darunter. Ausschneiden und aufstellen.

4. Der Gast scannt und bestellt

Ihre Bestellseite öffnet sich direkt im Modus „Vor Ort", mit dem Hinweis „Tisch 3". Er wählt seine Gerichte und bestätigt.

5. Empfangen und servieren

Die Bestellung kommt mit dem Tischnamen in der Live-Übersicht und in der App an. Mit automatischem Druck (ab Pro) steht er auf dem Bon.

Ein geschützter Tischcode

Jeder QR-Code trägt einen Tischcode, den der Gast nicht ändern kann. Niemand kann eine Tischnummer erfinden oder im Namen des Nachbartisches bestellen.

Ihre Vorteile

Für den Gastraum gedacht,
einfach für den Gast

Schluss mit falschen Tischen. Der Tisch wird nicht mehr von Hand notiert: Er kommt aus dem gescannten QR-Code. Die Bestellung der Terrasse kommt als „Terrasse 3" an, die der Bar als „Bar".

Der Tischname in großer Schrift. In der Live-Bestellübersicht und in der Benachrichtigung der App. Mit automatischem Druck (ab dem Pro-Tarif) auf dem Kundenbon und dem Küchenbon.

Weniger Schlange an der Theke. Sitzende Gäste bestellen von ihrem Platz aus, statt anzustehen. Die Theke bleibt frei für alle, die bezahlen oder mitnehmen.

Ihre bisherigen Zahlungsarten. Karte online beim Absenden der Bestellung, wenn Sie die Online-Zahlung aktiviert haben, oder Zahlung vor Ort je nach Ihren Einstellungen. Nichts Neues einzurichten.

Ohne App, in seiner Sprache. Der QR-Code öffnet Ihre Karte im Browser des Smartphones, mit Fotos, Optionen und Allergenen. Gäste aus dem Ausland können sie in ihrer Sprache anzeigen.

QR-Speisekarte oder Tischbestellung?

Zwei Verwendungen des QR-Codes,
zwei verschiedene Bedürfnisse

Eine QR-Code-Speisekarte ist ein einziger Code, überall derselbe: im Schaufenster, an der Theke, auf einem Flyer. Der Gast sieht Ihre aktuelle Karte und bestellt online, zum Abholen, zur Lieferung oder vor Ort, je nachdem, was Sie aktivieren. Sie verrät aber nicht, von welchem Tisch die Bestellung kommt.

Die Bestellung am Tisch bedeutet einen eigenen QR-Code für jeden Tisch. Der Gast muss nichts wählen: Die Seite öffnet sich im Modus „Vor Ort", sein Tisch ist schon angegeben, und die Bestellung kommt mit dem Tischnamen bei Ihnen an. Beides funktioniert zusammen: die QR-Speisekarte im Schaufenster für Passanten, die Tisch-QR-Codes im Gastraum für sitzende Gäste.

Ehrlich gesagt

Was die Bestellung am Tisch kann,
und was nicht

  • Sie kann: ein QR-Code pro Tisch, frei wählbare Tischnamen, ein Bogen zum Drucken, die Bestellseite im Modus „Vor Ort" mit angezeigtem Tisch, der Tischname auf der Bestellung, in der Live-Übersicht und in der Benachrichtigung der App.
  • Sie kann nicht: Zahlung am Ende des Essens über das Smartphone, Aufteilen der Rechnung oder Rufen der Bedienung über das Smartphone. Der Gast zahlt beim Bestellen (Karte online) oder vor Ort, je nach Ihren Einstellungen.
  • Je nach Tarif: Der QR-Code pro Tisch ist überall enthalten. Der automatische Bondruck mit dem Tischnamen erfordert den Pro-Tarif oder höher.

💡 Kostenloser Starter-Tarif: 0€/Monat auf Dauer, ohne Kreditkarte, bis zu 20 Bestellungen pro Monat (Tischbestellungen eingeschlossen). Automatischer Druck: Pro für 19,99€ zzgl. MwSt./Monat, Premium für 49,99€ zzgl. MwSt./Monat. Online-Kartenzahlung: in Premium enthalten, als Option für 19,99€ zzgl. MwSt./Monat in den anderen Tarifen. 0% Provision in allen Tarifen.

Häufige Fragen

Wie funktioniert die Bestellung am Tisch per QR-Code?

Sie aktivieren in Ihren Einstellungen die Bestellung vor Ort und den QR-Code pro Tisch, tragen Ihre Tische ein und drucken dann aus Ihrem Konto einen Bogen mit einem QR-Code pro Tisch, der Tischname steht darunter. Der Gast scannt den QR-Code auf seinem Tisch: Ihre Bestellseite öffnet sich direkt im Modus „Vor Ort", mit einem Hinweis, der seinen Tisch anzeigt. Er bestellt mit seinem Smartphone, und die Bestellung kommt mit dem Tischnamen bei Ihnen an.

Was ist der Unterschied zu einer einfachen QR-Code-Speisekarte?

Eine QR-Code-Speisekarte ist ein einziger Code für alle: Der Gast sieht Ihre Karte (und bestellt, wenn Sie es erlauben), aber Sie wissen nicht, von welchem Tisch die Bestellung kommt. Bei der Bestellung am Tisch hat jeder Tisch seinen eigenen QR-Code. Die Bestellung kommt mit dem Tischnamen an, und der Gast muss den Modus „Vor Ort" nicht wählen, er ist schon eingestellt.

Wie benenne ich meine Tische?

Wie Sie möchten: Tisch 1, Terrasse 3, Bar, Hinterer Raum, Theke... Die Namen sind frei wählbar. Dieser Name steht unter jedem QR-Code auf dem Druckbogen, erscheint im Hinweis auf dem Smartphone des Gastes und auf der Bestellung bei Ihnen.

Kann ein Gast sich als anderer Tisch ausgeben?

Nein. Der Tischcode in jedem QR-Code ist geschützt: Ein Gast kann den Link nicht ändern, um eine Tischnummer zu erfinden oder im Namen des Nachbartisches zu bestellen. Nur QR-Codes, die in Ihrem Konto erzeugt wurden, werden erkannt.

Wo sieht das Restaurant den Tischnamen?

In der Live-Bestellübersicht, in der Benachrichtigung der Restaurant-App und auf der Bestellung selbst. Mit dem automatischen Bondruck, verfügbar ab dem Pro-Tarif, wird er außerdem groß auf den Kundenbon und den Küchenbon gedruckt.

Wie bezahlt der Gast?

Mit den Zahlungsarten, die Sie bereits anbieten. Ist die Online-Zahlung aktiviert (im Premium-Tarif enthalten, als Option für 19,99€ zzgl. MwSt./Monat in den anderen Tarifen, Starter eingeschlossen), zahlt er beim Absenden der Bestellung per Karte. Andernfalls, oder wenn er es vorzieht, wählt er je nach Ihren Einstellungen die Zahlung vor Ort. Es gibt keine Zahlung am Ende des Essens über das Smartphone und kein Aufteilen der Rechnung.

Kann der Gast über sein Smartphone die Bedienung rufen oder die Rechnung verlangen?

Nein. Die Bestellung am Tisch dient zum Bestellen: Es gibt keinen Knopf zum Rufen der Bedienung, keine Rechnungsanforderung und kein Aufteilen der Rechnung. Ihr Serviceteam behält diese Aufgabe, wie heute.

Muss eine App installiert werden?

Nein, weder von Ihnen noch von Ihren Gästen. Der QR-Code öffnet Ihre Bestellseite im Browser des Smartphones. Keine App zum Herunterladen, kein Kundenkonto zum Anlegen.

Was kostet die Bestellung am Tisch per QR-Code?

Nichts zusätzlich zu Ihrem Tarif: Der QR-Code pro Tisch ist in allen Tarifen enthalten, auch im kostenlosen Starter-Tarif für 0€/Monat (bis zu 20 Bestellungen pro Monat, Tischbestellungen eingeschlossen, ohne Kreditkarte). Der automatische Bondruck erfordert den Pro-Tarif (19,99€ zzgl. MwSt./Monat) oder höher. 0% Provision auf alle Bestellungen.

Muss ich auf meine Papierkarte oder meine Bedienung verzichten?

Nein. Der QR-Code auf dem Tisch ist ein zusätzlicher Weg zu bestellen, keine Pflicht. Gäste, die lieber bei der Bedienung oder an der Theke bestellen, tun das weiterhin, und beides funktioniert im selben Gastraum nebeneinander.

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