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Ordinazione al tavolo con QR code

Un QR code su ogni tavolo,
l'ordine arriva con il nome del tavolo

Inserisci i tuoi tavoli, stampi un foglio con un QR code per tavolo e li posizioni. Il cliente scansiona, ordina dallo smartphone e sai subito dove servire: il nome del tavolo è sull'ordine. Incluso in tutti i piani, piano Starter gratuito compreso, sempre con 0% di commissione.

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QR code per tavolo
0%
di commissione sulle tue vendite
0€
piano Starter gratuito
FR
ospitato in Francia
La sala nell'ora di punta

Camerieri sommersi, tavolo sbagliato,
coda al bancone

Nell'ora di punta tutto passa dalla stessa persona. Il cameriere prende l'ordine a un tavolo mentre altri due aspettano che torni. Annota in fretta, tiene a mente qualcosa e a volte il piatto finisce al tavolo sbagliato: l'ordine della terrazza va in sala, quello del bar resta in attesa. Al bancone, chi preferirebbe ordinare direttamente fa la coda dietro a chi paga. Tutti aspettano il loro turno e il tuo team corre.

L'ordinazione al tavolo con QR code toglie una parte di questo lavoro. Il cliente ordina da solo, dal suo smartphone, quando è pronto. L'ordine ti arriva già inserito, con il nome del tavolo ben visibile: niente da annotare, nessun dubbio su dove servire. Il tuo team si concentra su ciò che uno smartphone non fa: cucinare, servire, accogliere.

Come funziona

Dal tavolo alla cucina
in cinque passaggi

1. Attivi l'opzione

Nelle impostazioni attivi l'ordinazione sul posto, poi il QR code per tavolo. Nessun hardware da acquistare.

2. Inserisci i tavoli

Con i nomi che usi già: Tavolo 1, Terrazza 3, Bar... Tutti i tavoli che ti servono.

3. Stampi il foglio

Dalla pagina dei QR code del tuo account: un QR code per tavolo, con il nome del tavolo scritto sotto. Ritagli e posizioni.

4. Il cliente scansiona e ordina

La tua pagina di ordinazione si apre direttamente in modalità «sul posto», con l'avviso «Tavolo 3». Sceglie i piatti e conferma.

5. Ricevi e servi

L'ordine arriva con il nome del tavolo nel monitoraggio in diretta e nell'app mobile. Con la stampa automatica (Pro e superiori), è stampato sullo scontrino.

Un codice del tavolo protetto

Ogni QR code contiene un codice del tavolo che il cliente non può modificare. Nessuno può inventare un numero di tavolo o ordinare a nome del tavolo accanto.

Cosa ci guadagni

Pensato per la sala,
semplice per il cliente

Basta tavoli sbagliati. Il tavolo non si annota più a mano: arriva dal QR code scansionato. L'ordine della terrazza arriva segnato «Terrazza 3», quello del bar segnato «Bar».

Il nome del tavolo in grande. Nel monitoraggio degli ordini in diretta e nella notifica dell'app mobile. Con la stampa automatica (piano Pro e superiori), sullo scontrino del cliente e su quello della cucina.

Meno coda al bancone. Il cliente seduto ordina dal suo posto invece di fare la coda. Il bancone resta libero per chi paga o porta via.

I tuoi metodi di pagamento attuali. Carta online alla conferma dell'ordine se hai attivato il pagamento online, oppure pagamento sul posto secondo le tue impostazioni. Niente di nuovo da configurare.

Senza app, nella sua lingua. Il QR code apre il tuo menu nel browser dello smartphone, con foto, opzioni e allergeni. Il cliente straniero può visualizzarlo nella sua lingua.

Menu QR o ordinazione al tavolo?

Due usi del QR code,
due esigenze diverse

Un menu con QR code è un unico codice, uguale ovunque: in vetrina, al bancone, su un volantino. Il cliente consulta il tuo menu aggiornato e ordina online, da asporto, a domicilio o sul posto a seconda di ciò che attivi. Ma non ti dice da quale tavolo arriva l'ordine.

L'ordinazione al tavolo è un QR code diverso per ogni tavolo. Il cliente non deve scegliere nulla: la pagina si apre in modalità «sul posto», il suo tavolo è già indicato e l'ordine ti arriva con il nome del tavolo. I due funzionano insieme: il menu QR in vetrina per chi passa, i QR dei tavoli in sala per chi è seduto.

In tutta onestà

Cosa fa l'ordinazione al tavolo,
e cosa non fa

  • Fa: un QR code per tavolo, nomi dei tavoli liberi, un foglio da stampare, la pagina di ordinazione aperta in modalità «sul posto» con il tavolo indicato, il nome del tavolo sull'ordine, nel monitoraggio in diretta e nella notifica dell'app mobile.
  • Non fa: pagamento a fine pasto dallo smartphone, divisione del conto né chiamata del cameriere dallo smartphone. Il cliente paga quando ordina (carta online) o sul posto, secondo le tue impostazioni.
  • A seconda del piano: il QR code per tavolo è incluso ovunque. La stampa automatica dello scontrino con il nome del tavolo richiede il piano Pro o superiore.

💡 Piano Starter gratuito: 0€/mese per sempre, senza carta di credito, fino a 20 ordini al mese (ordini al tavolo compresi). Stampa automatica: Pro a 19,99€ + IVA/mese, Premium a 49,99€ + IVA/mese. Pagamento con carta online: incluso in Premium, opzione a 19,99€ + IVA/mese sugli altri piani. 0% di commissione su tutti i piani.

Domande frequenti

Come funziona l'ordinazione al tavolo con QR code?

Attivi l'ordinazione sul posto e il QR code per tavolo nelle impostazioni, inserisci i tuoi tavoli e poi stampi dal tuo account un foglio con un QR code per tavolo, con il nome del tavolo scritto sotto. Il cliente scansiona il QR sul suo tavolo: la tua pagina di ordinazione si apre direttamente in modalità «sul posto», con un avviso che mostra il suo tavolo. Ordina dal suo smartphone e l'ordine ti arriva con il nome del tavolo.

Che differenza c'è con un semplice menu con QR code?

Un menu con QR code è un unico codice per tutti: il cliente consulta il tuo menu (e ordina se lo consenti), ma non sai da quale tavolo arriva l'ordine. Con l'ordinazione al tavolo, ogni tavolo ha il proprio QR code. L'ordine arriva con il nome del tavolo e il cliente non deve scegliere la modalità «sul posto», è già impostata.

Come do un nome ai miei tavoli?

Come preferisci: Tavolo 1, Terrazza 3, Bar, Sala in fondo, Bancone... I nomi sono liberi. Quel nome è stampato sotto ogni QR code del foglio, compare nell'avviso sullo smartphone del cliente e sull'ordine, dalla tua parte.

Un cliente può spacciarsi per un altro tavolo?

No. Il codice del tavolo contenuto in ogni QR code è protetto: un cliente non può modificare il link per inventare un numero di tavolo o ordinare a nome del tavolo accanto. Vengono riconosciuti solo i QR code generati dal tuo account.

Dove vede il ristorante il nome del tavolo?

Nel monitoraggio degli ordini in diretta, nella notifica dell'app mobile del ristoratore e sull'ordine stesso. Con la stampa automatica degli scontrini, disponibile dal piano Pro in su, viene anche stampato in grande sullo scontrino del cliente e su quello della cucina.

Come paga il cliente?

Con i metodi di pagamento che offri già. Se il pagamento online è attivo (incluso nel piano Premium, opzione a 19,99€ + IVA/mese sugli altri piani, Starter compreso), paga con carta quando conferma l'ordine. Altrimenti, o se preferisce, sceglie il pagamento sul posto secondo le tue impostazioni. Non c'è pagamento a fine pasto dallo smartphone né divisione del conto.

Il cliente può chiamare il cameriere o chiedere il conto dallo smartphone?

No. L'ordinazione al tavolo serve per ordinare: non c'è un pulsante per chiamare il cameriere, né richiesta del conto, né divisione del conto. Il tuo personale di sala mantiene questo ruolo, come oggi.

Bisogna installare un'app?

No, né tu né i tuoi clienti. Il QR code apre la tua pagina di ordinazione nel browser dello smartphone. Nessuna app da scaricare, nessun account cliente da creare.

Quanto costa l'ordinazione al tavolo con QR code?

Niente oltre al tuo piano: il QR code per tavolo è incluso in tutti i piani, compreso il piano Starter gratuito a 0€/mese (fino a 20 ordini al mese, ordini al tavolo compresi, senza carta di credito). La stampa automatica degli scontrini richiede il piano Pro (19,99€ + IVA/mese) o superiore. 0% di commissione su tutti gli ordini.

Devo rinunciare al menu cartaceo o ai camerieri?

No. Il QR code sul tavolo è un modo in più per ordinare, non un obbligo. I clienti che preferiscono ordinare al cameriere o al bancone continuano a farlo, e le due cose convivono nella stessa sala.

Approfondimenti

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