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Confronto onesto

Quale software di ordini online
per il tuo ristorante?

Marketplace, SaaS classici, OrdraFood: tre modelli molto diversi. Un confronto trasparente sui sei criteri che cambiano davvero la redditività del tuo ristorante. 15 giorni di prova gratuita su OrdraFood.

30%
commissione marketplace
0%
commissione OrdraFood
19,99€
+ IVA/mese piano Pro
FR
hosting in Francia
I tre modelli del mercato

Marketplace, SaaS classici, SaaS sovrano

Il mercato degli ordini online per ristoranti si divide in tre grandi modelli. Ognuno ha la propria logica economica. Nessuno è universalmente superiore, ma per ogni ristorante c'è un modello più redditizio degli altri.

Modello 1 - Marketplace

UberEats, Deliveroo, Just Eat

Piattaforme che acquisiscono i clienti per te, in cambio di una commissione elevata (25-30% per ordine) e della cattura della relazione con il cliente. Il tuo marchio si diluisce, il tuo URL non esiste, i tuoi clienti non sanno chi sei al di fuori della marketplace.

  • Punti di forza: visibilità immediata sull'app, consegna esternalizzata, marketing gestito dalla piattaforma.
  • Punti deboli: commissione che può superare il tuo margine netto, dipendenza totale, dati clienti inaccessibili, marchio nascosto dietro quello della piattaforma.
  • Per chi: ristorante con alta capacità produttiva, margine lordo elevato, che considera la commissione come un costo di acquisizione.
Modello 2 - SaaS classici

GloriaFood, Click&Collect.fr e altri

Software in abbonamento che ti offrono un widget di ordinazione, un URL e la proprietà dei dati. Il modello economico si basa sull'abbonamento (spesso freemium con funzioni chiave a pagamento) e non su una commissione. È la via dell'indipendenza rispetto alle marketplace.

  • Punti di forza: il tuo marchio, il tuo URL, i tuoi clienti, nessuna commissione.
  • Punti deboli (a seconda degli attori): hosting spesso fuori dall'UE, assistenza non sempre in francese, moduli chiave (pagamento online, statistiche avanzate) talvolta a pagamento extra.
  • Per chi: ristorante che vuole costruire il proprio marchio e la relazione diretta con i clienti, indipendentemente dalle piattaforme.
Modello 3 - SaaS sovrano francese

OrdraFood

Stessa promessa dei SaaS classici (0% commissioni, il tuo marchio, i tuoi dati), ma con hosting in Francia, assistenza in francese, e una tariffa massima chiara. Tutti i moduli chiave (pagamento online, statistiche, promozioni, fidelizzazione, multilingua) sono inclusi nel piano Premium senza sovrapprezzo né commissione per coperto. La prenotazione tavoli illimitata è un'opzione a 8,99€ + IVA/mese, senza commissione per coperto.

  • Punti di forza: hosting in Francia, assistenza in francese, tariffa massima chiara (Pro 19,99€ + IVA, Premium 49,99€ + IVA), moduli completi inclusi, migrazione nativa da GloriaFood.
  • Punti deboli: attore giovane, meno partner integrati rispetto ai leader mondiali ad oggi.
  • Per chi: ristorante che cerca sovranità digitale, semplicità tariffaria e assistenza in francese.
Tabella riassuntiva

I sei criteri che fanno la differenza

Lettura rapida per posizionare ogni soluzione sui punti che pesano davvero sulla redditività.

Criterio UberEats / Deliveroo GloriaFood e SaaS classici OrdraFood
Commissione per ordine 25-30% 0% 0%
Abbonamento mensile 0€ 0-50€+ 0-49,99€ + IVA
Proprietà dei dati cliente No Sì (esportazione CSV libera)
Hosting USA / Paesi Bassi Variabile (spesso fuori UE) Francia FR
URL e marchio del ristorante Marchio nascosto URL dedicato URL e marchio del ristorante
Assistenza in francese Variabile Più spesso in inglese Francese nativo
Interfaccia per sviluppatori (sync cassa / dati / contabilità) Strumenti riservati alla piattaforma, non al ristorante Spesso a pagamento o non disponibile Inclusa Premium + Platinum
Il calcolo che conta

Quanto ti costa realmente la commissione marketplace

Su un ordine da 30€, UberEats trattiene fino a 9€ (30%). Moltiplica per il tuo volume mensile e ottieni il costo annuale della dipendenza dalle marketplace. Messo a confronto con un abbonamento OrdraFood limitato a 49,99€ + IVA al mese, il calcolo diventa semplice.

Simulazione per 3 livelli di volume

Volume mensile
UberEats (30%)
OrdraFood Pro
Risparmio annuale
50 ordini × 25€
375€/mese
19,99€ + IVA/mese
~4.260€/anno
150 ordini × 25€
1.125€/mese
19,99€ + IVA/mese
~13.260€/anno
300 ordini × 25€
2.250€/mese
19,99€ + IVA/mese
~26.760€/anno

Calcolo illustrativo basato su una commissione media UberEats del 30% e uno scontrino medio di 25€. La redditività di OrdraFood scatta già dal 3° ordine sul piano Pro.

Domande frequenti

Scegliere il proprio software nel dettaglio

Quali criteri confrontare?

Sei punti chiave: commissione per ordine, abbonamento mensile, proprietà dei dati, hosting (Francia o no), URL/marchio (il tuo o quello della marketplace), assistenza in francese. In base al tuo volume e alla tua strategia, la scelta giusta cambia.

Quale commissione applicano le marketplace?

25-30% per ordine a seconda dei servizi attivati. Su 30€, sono 7,50-9€. 100 ordini/mese = 750-900€ versati alla piattaforma. Si aggiunge alle commissioni Stripe.

Perché le marketplace trattengono i miei clienti?

Il contratto prevede che i dati dei clienti non ti vengano trasmessi. Vedi l'ordine, ma non hai modo di ricontattarlo. La relazione appartiene alla piattaforma.

OrdraFood è davvero 0% commissioni?

Sì su tutti i piani. Paghi solo l'abbonamento (0€ Starter, 19,99€ + IVA Pro, 49,99€ + IVA Premium). Solo le commissioni Stripe (1,4% + 0,25€) se attivi il pagamento online, trattenute da Stripe.

Come si confronta OrdraFood con GloriaFood?

GloriaFood sta chiudendo progressivamente. OrdraFood: tariffa trasparente, hosting in Francia, assistenza in francese, migrazione nativa dall'esportazione di GloriaFood. Vedi la pagina dedicata alla migrazione da GloriaFood.

Rischio a dipendere da un SaaS straniero?

GDPR (Cloud Act USA), assistenza fuori fuso orario, continuità (cambiamenti di strategia). OrdraFood è francese, gestito in Francia, assistenza in francese.

Cosa succede se OrdraFood chiude?

Esportazione CSV libera di tutti i tuoi dati (ordini, clienti, articoli) in qualsiasi momento dall'admin. Reimportazione altrove possibile. Nessuna dipendenza tecnica.

Quale software per iniziare?

Se hai meno di 20 ordini/mese: Starter a 0€ di OrdraFood. Mantieni il 100% del fatturato, passi a Pro a 19,99€ + IVA quando il tuo volume lo giustifica. Inutile firmare con una marketplace: la commissione del 30% costa di più già dal 2° ordine.

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Registrazione in 2 minuti. 15 giorni di prova gratuita su Pro e Premium. Piano Starter gratuito a vita. Annullabile con un clic. 0% di commissioni, hosting in Francia, assistenza in francese.

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