Die Aktions-Engine, Treue inklusive, ist ab dem kostenlosen Starter-Tarif verfügbar (0 EUR/Monat, 20 Bestellungen). Auf keiner Bestellung, in keinem Tarif, wird eine Provision erhoben.

Stammgäste halten

Kundenbindung im Restaurant:
jede N-te Bestellung automatisch belohnt

Ein Stammgast ist mehr wert als ein Neukunde - und kostet nichts in der Ansprache. Aber Stempelkarten aus Pappe gehen verloren, und die Plattformen behalten Ihre Kundenkartei für sich. Auf Ihrem eigenen Bestellkanal läuft die Treue von selbst: gleiche E-Mail, Bestellungen gezählt, Belohnung angewendet.

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So funktioniert es

Eine Regel, null Papierkram:
die N-te Bestellung wird belohnt

Sie legen die Regel einmal fest

Eine Belohnung alle 5 Bestellungen, 10 % oder ein fester Betrag - Sie wählen Schwelle und Wert. Wiederholend (jede N-te Bestellung) oder einmalig: die Engine folgt Ihrer Regel, Bestellung für Bestellung.

Der Gast wird an seiner E-Mail erkannt

Kein Konto, keine App, keine Stempelkarte. Bestellungen mit derselben E-Mail zählen auf denselben Zähler, und die Seite sagt dem Gast, wenn seine Belohnung greift.

Ihre Kundenkartei bleibt Ihre

Jede Direktbestellung füllt Ihre eigene Kundenliste - Namen, E-Mails, Bestellhistorie. Auf einer Plattform gehören diese Daten der Plattform; hier speisen sie Ihre Treue und Ihren Direktkanal.

Mehr als Treue

Eine Aktions-Engine,
alle Ihre Angebote

Gutscheincodes und automatische Rabatte

Ein Code für Ihre Flyer, ein automatischer Rabatt ab einem Warenkorbwert: dieselbe Engine steuert beides, mit Ihren Regeln, wie sich Angebote kombinieren.

Happy Hour und 2-für-1

Ein Rabatt zwischen 14 und 18 Uhr für die Nebenzeiten, 2-für-1 auf das Gericht, das Sie pushen wollen. Angebote schalten sich nach Zeitplan selbst ein und aus.

Auf einer Plattform unmöglich

Plattformen entscheiden, welche Aktionen es gibt und wer sie sieht - und behalten die Kundenbeziehung. Auf Ihrem Kanal entscheiden Sie. Siehe unsere Lieferando-Alternative.

Der Start

Treue live
in drei Schritten

Kostenloses Konto

Starter für 0 €/Monat - die Aktions-Engine, Treue inklusive, ist vom ersten Tag an verfügbar.

Eine Treue-Regel

Schwelle wählen (zum Beispiel alle 5 Bestellungen) und Belohnung (10 % oder ein fester Betrag). Das ist die ganze Einrichtung.

Ihren Stammgästen sagen

Ein Satz am Tresen, eine Zeile auf dem Bon, ein Post auf Instagram: "Direkt bestellen - die 5. Bestellung wird belohnt". Sie wechseln den Kanal - und Sie zahlen keine Provisionen mehr für sie.

Häufige Fragen

Kundenbindung im Restaurant:
Ihre Fragen

Wie funktioniert das Treueprogramm?

Sie legen die Regel fest - zum Beispiel eine Belohnung alle 5 Bestellungen - und den Rabatt, den sie auslöst. Der Gast wird an der E-Mail erkannt, mit der er bestellt: bei der N-ten Bestellung greift die Belohnung automatisch. Keine Stempelkarte, keine App, nichts zu prüfen am Tresen.

Muss der Gast ein Konto anlegen?

Nein. Bestellungen mit derselben E-Mail-Adresse zählen auf denselben Zähler. Der Gast bestellt wie immer - die Seite sagt ihm, wenn seine Belohnung greift.

Welche Belohnung kann ich anbieten?

Einen Prozentsatz oder einen festen Betrag Rabatt auf die qualifizierende Bestellung. Sie wählen Schwelle und Wert - und ob die Regel sich wiederholt (alle 5 Bestellungen) oder einmalig gilt.

Warum nicht einfach die Aktionen der Plattformen nutzen?

Auf einer Plattform gehört die Kundenkartei der Plattform - Sie können Ihre eigenen Stammgäste weder erkennen noch belohnen. Auf Ihrem eigenen Bestellkanal belohnt die Treue IHRE Gäste, und jede ihrer Bestellungen ist provisionsfrei.

Ist die Treue das einzige enthaltene Marketing-Werkzeug?

Nein. Dieselbe Aktions-Engine deckt Gutscheincodes, automatische Rabatte, Happy Hour und 2-für-1-Angebote ab. Die Treue ist eine Regel unter mehreren - kombinierbar nach Ihren eigenen Exklusivitätseinstellungen.

Was kostet das?

Die Aktions-Engine, Treue inklusive, ist ab dem kostenlosen Starter-Tarif verfügbar (0 €/Monat, 20 Bestellungen). Auf keiner Bestellung, in keinem Tarif, wird eine Provision erhoben.

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